POURQUOI NOUS FERMONS LES MAGASINS PURE ELECTRIC

Nous changeons constamment de stratégie pour nous assurer que nous sommes prêts pour l'avenir du transport urbain. En abandonnant la vente de bicyclettes électriques, nous pouvons concentrer notre énergie sur l'innovation dans le domaine des trottinettes électriques. Pour des solutions de voyage innovatrices - maintenant et dans les années à venir.

Nous sommes toujours là pour vous

Si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et à vos demandes. Notre FAQ sur la fermeture se trouve ci-dessous. Pour toute autre question, cliquez ici.

FAQ

  • Vous soutenir est notre priorité, vous pouvez donc être assuré que votre garantie restera valide. Vous pouvez toujours réserver votre réparation sous garantie dans votre magasin Pure Electric local pendant qu'il reste ouvert - assurez-vous simplement d'appeler à l'avance pour vérifier la disponibilité.

    Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance aux cyclistes, qui sera en mesure de vous conseiller sur votre garantie et de vous diriger vers le revendeur le plus proche de votre marque de vélo ou qui sera heureux de vous aider à organiser la réparation de votre trottinette électrique sous garantie.

  • Oui, vous pouvez continuer à faire réparer votre trottinette électrique dans votre magasin Pure Electric local tant qu'il est encore ouvert. Appelez à l'avance et nous vous réserverons un rendez-vous si nous avons des créneaux disponibles.

    Alternativement, n'importe quel atelier local de réparation de trottinette électrique sera en mesure de vous aider avec de petites réparations, quand vous en avez besoin.

  • N'hésitez pas à apporter votre vélo électrique à votre magasin local pendant qu'il est encore ouvert. Appelez à l'avance et nous vous réserverons une place s'il reste des créneaux disponibles. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un atelier de réparation de vélos ou de bicyclettes électriques local.

  • Nous continuerons à opérer depuis notre magasin phare de trottinettes électriques à Toulouse. Visitez-le à tout moment pour continuer à bénéficier de l'assistance d'experts en la matière et pour avoir la chance de voir de près nos dernières technologies.

    Nous allons également approvisionner tout le territoire national via FNAC et Darty, ce qui vous permettra de découvrir encore plus facilement nos derniers produits - trouvez le magasin le plus proche ici.

    Notre boutique en ligne continuera à fonctionner normalement.

  • Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cette transition soit aussi douce que possible pour le personnel de nos magasins. Cela signifie que s'ils trouvent rapidement de nouveaux rôles, nous pourrions fermer certains magasins plus tôt que prévu.

    Nos magasins de Paris et de Marseille fermeront 30th septembre. Les dates peuvent changer à court terme, nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières mises à jour.